1、拨打电话预订车辆，需提供车型，提车时间、天数；首次预订需要提供个人的一些相关信息等。
　　2、到提车时间去预订门店提车，业务人员会帮您办理租车手续。
　　3、首先需出示租车所需证件、交租金及押金（有的租赁公司需要有担保人）；业务员会给您一张“汽车租赁登记表”，正面是一些承租方的相关资料，及当次租车的相关信息，背面是租赁合同，两面都需要承租方签字。还有一份“补充协议”也需要签字。
　　4、业务员会带您发车，在一张“车辆交接单”上标注车体的划伤及汽车的一些配件。承租方确认无误后签字，然后就可以将车开走了。
　　5、您需要安全驾驶直至还车，期间如遇到车辆事故或者交通事故，请与公司联系，由公司派人维修或换车。
　　6、到还车时间，将车开到门店，您需和业务员一起验车，看车身是否有划伤，汽车配件是否齐全。检查完毕确认无误后，您需在“车辆交接单”上签字。业务员会打出一张“结算单”，您需签字确认，然后业务员会将押金及抵押的证件退还给您。
租车时的注意事项：
　　1、租车前您应先了解想租的车型的性能，价格及租车所需证件。
　　2、电话预订时需要您留下详细的相关信息，已备不时之需。
　　3、预订最好提前1、2天，预订周末的车辆需要提前2、3天。
　　4、用车天数应定最少天数，如不够用应提前电话续租。
　　5、提车时，需带全所有证件，大部分证件都要原件。
　　6、签署合同前应仔细浏览合同的内容后再签字。
　　7、发车和还车验车时应仔细查看，确认无误后再签署单据。
　　8、驾驶车辆时注意安全行使。
　　9、一旦发生事故，应尽快通知相关部门，一定要有交警的事故判定书或是安委会的证明。这两样是保险理赔必须的证明。保险一定要在第一时间通知，最迟不能超过24小时。
注意：
    当您在租赁车辆的同时。您不仅要关注车辆的车况、品牌、价格，同时要更多的关注租赁合同的细节及条款，以免由于疏忽导致权利和责任的纠纷。以下罗列出的事项须注意：
    保证租赁车辆为合同登记的驾驶员驾驶。在租赁期内，如承租方登记的信息发生变化，应及时通知出租方(由本人承租的车辆，不可转租他人或转让，在租赁期承租人要承担一切关于车辆违章及事故责任).
    承租方用保证金提供担保的，保证金不得用于充抵租金，合同履行完毕后，保证金应退还承租方。双方经约定也可采取其他方式担保。
意外风险及违约 :
    双方约定的意外风险责任，出租方可向保险公司投保或以其他方式承担。对约定分担的意外风险未投保的，风险损失的计算、赔付，参照机动车辆保险条款及赔付程序进行。
    出租方未能履行向承租方提供合同约定的车辆、服务等义务时，应承担下列违约责任：
    1.经道路运输管理部门认可的专业检测机构认定租赁车辆达不到一级标准的，承租方有权解除合同，并要求出租方承担违约责任。
    2.不能按约定提供故障维修、救援时，承租方有权解除合同，出租方应退还租赁车辆停驶期间租金并支付停驶期间租金20％的违约金。
    3.维修、救援后租赁车辆仍无法恢复使用功能，出租方应提供相当档次替换车或采取其他措施。